Рабочее место оператора
Номерные стикеры и HID-сканер. Для базового сценария не требуется печатать новую этикетку на каждый заказ.
КЕЙС / СЕТЬ ПРАЧЕЧНЫХ
Чистые вещи.
Простая выдача.
Постамат берёт на себя получение заказа клиентом. Персонал загружает упаковки заранее и меньше отвлекается на ручную выдачу.
СамообслуживаниеБез приложенияLeo4 IoT
Обсудить такой сценарий
ЗАДАЧА
Разделить загрузку
и получение.
Прачечная сохраняет привычную подготовку заказов. Меняется участок выдачи: сотрудник размещает готовые упаковки в ячейках, а клиент забирает свою по персональному коду из СМС.
Получение доступно в часы доступа к постамату. Загрузку можно организовать партиями; фактическое снижение нагрузки и экономический эффект оцениваются на пилоте.
ДВА МАРШРУТА · ОДИН ЗАКАЗ
Сотрудник
готовит выдачу.
- 01
Маркирует упаковку
Готовый номерной стикер со штрихкодом связывает упаковку с записью заказа.
- 02
Регистрирует заказ
Телефон клиента, штрихкод и планируемые дата и время получения — в web-форме.
- 03
Загружает в постамат
В служебном режиме сканирует упаковку, размещает в свободной исправной ячейке и закрывает дверцу.
Клиент
забирает сам.
- 01
Получает СМС
Адрес точки, время и персональный код получения.
- 02
Вводит код
На постамате открывается ячейка с его заказом. Устанавливать приложение не требуется.
- 03
Завершает получение
Забирает упаковку и закрывает дверцу; система отражает события выдачи.
ПРОГРАММНАЯ ЧАСТЬ
Постамат.
Оператор. Интеграции.
Команды и события связывают
локальное устройство и внешний процесс.
Локальная логика выдачи
После загрузки постамат связывает упаковку, код и ячейку. Регистрация заказа сама по себе не резервирует место.
IoT-платформа и API
Управление устройствами, состояние ячеек и события доступны для согласованных интеграций с системой заказчика.
Понятная диагностика
Передача заказа устройству и отправка в СМС-центр отражаются раздельно. Успешная отправка СМС не подменяет факт загрузки заказа.
РАМКИ СЦЕНАРИЯ
Одна маркированная упаковка — одна ячейка. При отсутствии места заказ ожидает загрузки. Комплект оборудования, подписка на программную часть, подключение СМС и интеграции определяются проектом.
ОТ КЕЙСА К ВАШЕЙ ЗАДАЧЕ
Похожий сценарий?
Обсудим детали.
Механика, электроника, программная часть и интеграции.
Определим состав решения под ваш процесс.